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Bei dem großen Funktionsumfang von ParityERP darf ein Customer Relationship Management natürlich nicht fehlen!
Das ParityCRM ist in einem Maße in die Umgebung des ParityERP integrierbar, wie es mit keinem Fremdsystem möglich wäre. Zudem deckt es die gesamte Palette an Standardfunktionen ab. Aufbauend auf einer Adressverwaltung, steht das Kontaktmanagement im Mittelpunkt. Eine Vorgangsverwaltung inklusive Wiedervorlage und ein ausgeprägtes Informationssystem, mit dem neben Umsatzzahlen auch die Daten aus dem Bereich Rechnungswesen über einen ausgewählten Kontakt eingesehen werden können. Hinzu kommen die Microsoft Outlook-basierte Kalenderfunktion, sowie die optimale Computer Telephony Integration (CTI)-Funktionalität.
Das Highlight des CRM ist die Schnittstelle zur Microsoft Office-Welt. Sie ermöglicht automatisch Aktivitäten in Outlook, Word und Excel zu starten, Inhalte aus den Parity-Anwendungen zu übernehmen und wieder zurück zu schreiben.
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